12月19日，南阳市群众通过网络平台反映：南阳市滨河路雪枫路万家园枫桥水岸小区属于卧龙区，由河南万家园房地产开发公司开发，交房一年多，至今未供燃气，给居民生活造成极大不便。属于民生问题，请领导关注，及时解决该问题。
12月23日，南阳华润燃气有限公司对此作出回应：您所反映的情况，经核实，向您解释如下：枫桥水岸小区燃气工程室内部分已安装完毕，室外现状地埋无覆土，架空部分万家园开发公司正在改造，燃气工程室外部分至今不具备安装条件，待万家园开发公司整改完毕，华润燃气公司方可进场施工。 新时代消费网温馨提示：当您的合法权益受到侵害时，除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目及关注“新时代消费网”微信公众号在快速投诉栏目进行在线投诉，我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。
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