近日，河南省郑州市群众通过网络平台反映：我去年在东风路与天明路的天旺广场鲤鱼门饭店充值办理会员卡，2021年12月份去消费，鲤鱼门饭店关门了，也没有留联系方式，一直无法联系，目前我会员卡还有503元，希望领导能帮助解决，退还剩余的钱！谢谢！ 
近日，郑州金水区市场监管局对此公开回应：经核查，该企业成立于2018年11月28日，统一社会信用代码：91410105MA46398YXR，法人：沈岩，经营地址：郑州市金水区东风路38号天旺广场4-21号。
东风路市场监管所已于2021年12月9日约谈该企业负责人，要求其尽快将店铺经营情况公示给群众。2021年12月10日，该企业针对现阶段经营情况在饭店大门醒目处张贴了通知。
2022年2月11日，经执法人员现场检查，该企业一直未恢复正常经营且无法与企业负责人取得联系，我局执法人员依照《经营异常名录管理办法》第九条的规定，已申请将其依法列入经营异常名录。
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