摘要：近日，佛山消费者梁女士投诉向新时代消费网反映，其在Owhat购买一款产品，并支付了280元货款，结果快递被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平台各种理由拖欠钱款，迟迟不退款。投诉详情如下： 
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果） 2021年10月7日，我在Owhat购买一款产品，并支付了280元货款，结果快递被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平台各种理由拖欠钱款，迟迟不退款！本来一个月半退款的，现在又更改，至今已经有两个多月，退款时间遥遥无期。 投诉请求:尽快退还货款280元 现有证据: 购买凭据。 
1月10日，新时代消费网介入，已经投诉转给Owhat。 该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 新时代消费网温馨提示：当您的合法权益受到侵害时，除了向行政机关投诉之外还可以通过新时代消费网“我要投诉”栏目及关注“新时代消费网”VX公众号在快速投诉栏目进行在线投诉，我们将联手消费者维权组织竭诚为您维权。(来源：新时代消费网) 新时代消费网（400-181-3315 ）
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