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[我为群众办实事]新华派出所民警妥善处置健忘症老人滋扰事件

时间:2021-07-09 12:45:05  来源:中闻网

近日,内蒙古太仆寺旗公安局新华派出所民警接到110指挥中心指令,报警人是某银行的工作人员,请求寻找一位88岁的老人,民警赶赴现场后了解到,该名老人于6月4日上午在银行取款2400元,但当时这名老人只拿走了200元,剩余的2200元和银行卡都遗留在了银行。民警通过大量工作了解到了这名老人的身份和住址,将遗留在银行的2200元现金和银行卡一并送到了老人的住所。

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6月5日民警再次接到110指挥中心指令,报警人仍然是某银行工作人员,工作人员称有人在工商银行“滋事”。民警到达现场后奇怪的发现“滋事者”是昨天取钱的老人。民警询问老人情况,老人说自己今天来取钱时发现银行卡中的钱没有了。民警又向银行的工作人员了解情况,银行的工作人员解释,老人每月4日前会有一笔“遗属费”2400元到账,但本月的“遗属费”在昨天也就是6月4日已经被老人取走了,民警并出警给老人送过钱。

了解到事情的原委后民警再次询问老人,可老人坚称自己没有取过钱,结合老人的行为举止,民警判断老人可能患有老年健忘症。于是民警变换思路帮助老人仔细回想,老人终于回忆起来,并给银行人员和派出所的民警表示道歉,还当场拿出200元给民警被婉拒。

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正当民警本以为此事应当就此结束的时候,之后的两周民警陆续接到银行工作人员的口头报警,有时甚至一天报警两次,而报警的内容均是因为这名老人在银行因为取钱问题进行“滋扰”。

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经民警深入了解,老人马某某,独居,患有老年健忘症。其爱人闫某某曾参加过辽沈战役、平津战役、1951年又奔赴朝鲜战场,后转业落户至太仆寺旗,两位老人为了革命事业奉献了自己的一生,没有留下亲生子女,后在1975年领养了一名6岁的小女孩作为养女。其爱人闫某某在几年前去世给老人造成了较大的打击,以至精神状态很不稳定,时常烦躁,并且经常忘事。老人也一直独居在与已逝的爱人居住了30多年的平房内,不愿与养女同住,每日以简单的馒头稀粥为食,老人还收养了10多条流浪狗为伴。

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了解到老人的情况后民警肃然起敬,下决心一定要帮助老人解决晚年养老问题。不能让这样对国家有贡献的老人晚年缺少依靠和关爱。民警一面继续出警耐心的劝说老人,从生活的各方面给予老人帮助。另一方面,民警联系了老人的养女与其商议,征求老人养女的意见,提出帮助老人治病康复、寻找养老机构的方案。6月底,经过派出所的协调和联系,派出所民警和其养女一同将老人送往锡林浩特市精神康复医院接受治疗。

派出所并表示将继续关注老人的康复情况,待老人病情转好后,积极帮助其家属联系养老机构,让老人有一个幸福圆满的晚年生活。(郭俊峰 贾丽妍)

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