前不久，河南洛阳市群众通过网络平台反映：洛阳市洛龙区百汇城房地产开发公司，没有预售证，就违规售房，收了我们的钱，迟迟不交房，已经拖欠四年不交房，也不退钱。找都找不到人，也看不到钱，也看不到房。 
1月7日，洛阳市政务服务中心对此公开回应：网友您好，您所反映的问题，经核实：
该二期项目预售许可证已在11月12日办理完毕，洛龙区对该项目的监管账户已建立，待企业完善银行按揭贷款相关程序后，展开后期房款的收缴，所收资金进入洛龙区资金监管账户，根据房款的收缴情况，推动工程后期建设。经了解，企业已启动商贷手续办理工作，目前银行正在按流程审批中。该负责人由于家里有事暂未在公司。关于退款问题，由于企业资金链断裂，公司暂无资金办理退房手续，诉求人或通过司法途径进行解决。
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